Vilkår og betingelser for Wazbee.no

Dato for siste oppdatering: 28.05.2025

1. Innledning

1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer din bruk av nettsiden wazbee.no ("Nettstedet") og tilhørende tjenester.

1.2. Ved å opprette en konto, bruke nettsiden eller benytte noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3. Dersom du ikke godtar Vilkårene i sin helhet, skal du ikke bruke Nettstedet eller dets tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
  • Konto: En personlig konto opprettet og vedlikeholdt av Spilleren.
  • Spill: Alle casinospill, live casino og øvrige spillprodukter tilgjengelig på Nettstedet.
  • Operatør: Selskapet som driver og tilbyr spilltjenester på Nettstedet.
  • Bonus: Enhver kampanjetilbud som gratis spinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Krav til spiller

3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd lovlig spillealder i Norge, for å bruke Nettstedet.

3.2. Det er ditt ansvar å forsikre deg om at deltagelse i pengespill er lovlig i ditt bostedsområde.

3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt samarbeidspartnere og lisensinnehavere, har ikke lov til å opprette konto eller delta i spill.

4. Kontoopprettelse og sikkerhet

4.1. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2. Ved registrering må du oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte personopplysninger, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsopplysninger konfidensielle og må ikke dele disse med andre.

4.4. Operatøren kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som pass, strømregning eller betalingsmetodeverifisering.

4.5. Kontoer opprettet med falsk eller misvisende informasjon kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og avslutning

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.

5.2. Du må holde dine kontodetaljer oppdaterte til enhver tid.

5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen din lukket ved å kontakte kundeservice.

5.4. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, stenge eller begrense kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid, eller brudd på disse Vilkårene.

5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens funksjon eller ved henvendelse til kundeservice.

6. Innskudd

6.1. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder; se vår bankseksjon for detaljer.

6.3. Operatøren tar ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4. Operatøren er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5. Midler skal kun brukes til spill. Mistenkelig eller uregelmessig innskuddsaktivitet kan føre til suspensjon av konto.

7. Uttak

7.1. Uttak skal, der det er mulig, skje til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.

7.2. Minimums- og maksimumsgrenser for uttak gjelder; se bankseksjonen.

7.3. Uttak kan være underlagt verifisering, og Operatøren kan be om identifikasjonsdokumenter før behandling.

7.4. Operatøren tilstreber rask behandling, men er ikke ansvarlig for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5. Ønsker du å ta ut hele saldoen og avslutte konto, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1. Kontoer uten innlogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.

8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldo.

8.3. Varsel sendes før gebyr trekkes.

8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter en periode uten aktivitet.

8.5. For å reaktivere sovende konto, kontakt kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1. Wazbee er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2. Opplever du spilleproblemer, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3. Mer informasjon og støtte finnes på vår side for ansvarlig spilling.

9.4. Du kan også kontakte Lottstiftelsen for profesjonell hjelp og rådgivning.

10. Forbudte aktiviteter

10.1. Du må ikke delta i svindel, samarbeid, eller ulovlige aktiviteter, herunder men ikke begrenset til:

  • Hvitvasking av penger
  • Bruk av automatiserte systemer eller roboter
  • Snyting eller manipulering av spill
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner

10.2. Operatøren kan suspendere eller stenge kontoer og holde tilbake gevinster ved mistanke om misbruk.

10.3. Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er strengt forbudt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.

11.2. Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide med andre spillere, er forbudt.

11.3. Operatøren forbeholder seg retten til å kansellere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.

11.4. Bonuser kan ha utløpsdato og være begrenset til visse spill.

12. Spillregler og rettferdig spill

12.1. Alle spill leveres av sertifiserte programvareleverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for rettferdighet.

12.2. Operatøren kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil, driftsavbrudd eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1. Operatøren er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

13.2. Spill skjer på eget ansvar. Operatørens maksimale ansvar begrenses til ditt siste innskudd.

13.3. Operatøren er ikke ansvarlig for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.

14. Personvern og databeskyttelse

14.1. Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2. Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3. For mer informasjon, se vår Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Nettstedet tilhører Operatøren eller deres lisensgivere.

15.2. Du har ikke rett til å bruke, kopiere eller endre noe innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvister

16.1. Ved klager, kontakt kundeservice først.

16.2. Vi vil gjøre vårt beste for å løse saken raskt og rettferdig.

16.3. Dersom du ikke er fornøyd med vår løsning, kan du henvende deg til en uavhengig klageinstans eller relevant tilsynsmyndighet.

16.4. All kommunikasjon vedrørende klager skal være skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1. Operatøren forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte vilkår.

17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, støtte eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:

Ved å registrere deg og spille hos Wazbee bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene.

For mer informasjon om ansvarlig spilling i Norge, se Lottstiftelsen og Norsk Tipping – Lotteritilsynet.