Personvernregler for Wazbee

Velkommen til Wazbee.no sin personvernerklæring. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og lovlig måte i henhold til gjeldende norsk lov, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Ved å bruke våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Dersom du ikke samtykker til behandlingen, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Wazbee er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår adresse er Wazbee AS, Storgata 15, 0155 Oslo, Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vårt personvernombud på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger når du benytter våre tjenester:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Bostedsadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Teknisk informasjon om enheten din og nettleser
  • Bruksdata som tidspunkt, varighet og mønster for bruk av våre tjenester
  • Informasjon ved registrering og profiloppdateringer
  • Betalingsdetaljer knyttet til innskudd og uttak
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og overholdelse av lovkrav
  • Opplysninger fra tredjepart, for eksempel i forbindelse med svindelkontroll og ansvarlig spilling
  • Særlige kategorier av personopplysninger (som helseopplysninger), dersom du frivillig oppgir dette

3. Formål med behandling av personopplysninger

Dine opplysninger brukes til følgende formål:

  • Opprette og administrere din brukerkonto
  • Verifisere identitet og alder i henhold til norsk lovgivning
  • Håndtere innskudd, uttak og andre transaksjoner
  • Overholde juridiske og regulatoriske krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spill
  • Kommunisere viktige oppdateringer om din konto og våre tjenester
  • Administrere kampanjer, konkurranser og bonuser
  • Markedsføring, kun dersom du har gitt samtykke
  • Personalisere opplevelsen og tilpasse kommunikasjon
  • Forbedre våre tjenester og utvikle nye produkter
  • Gjennomføre analyser og statistikk for drift og sikkerhet
  • Overvåke og forebygge svindel og sikkerhetstrusler

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og norsk personopplysningslov. Vi baserer oss på følgende rettslige grunnlag:

  • Samtykke der det er relevant (for eksempel ved markedsføring)
  • Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel bruk av våre tjenester)
  • Juridiske forpliktelser (for eksempel krav fra norske myndigheter og spilltilsynet)
  • Våre berettigede interesser, for eksempel sikkerhet, svindelforebygging og tjenesteutvikling

5. Lagring og sletting av data

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor og for å oppfylle lovpålagte krav. Som hovedregel lagrer vi data i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel ved selvutestengelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester eller samarbeidspartnere dersom du har gitt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller trekke tilbake samtykke via din brukerprofil eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Wazbee bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Muliggjøre grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
  • Huske dine preferanser og innstillinger
  • Analysere bruken av våre tjenester for å forbedre brukeropplevelsen
  • Levere målrettet reklame tilpasset dine interesser

Du kan justere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men enkelte nødvendige cookies kan ikke deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjonalitet.

8. Deling og overføring av data

Dine personopplysninger kan bli delt med følgende parter:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, IT-leverandører og kundeservice
  • Regulatoriske myndigheter og rettshåndhevende instanser ved behov
  • Organisasjoner for svindelkontroll og ansvarlig spill
  • Selskaper innenfor Wazbee-konsernet
  • Tredjeparter som du eksplisitt har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for at tilstrekkelige sikkerhetstiltak er på plass, for eksempel gjennom standard kontraktsvilkår godkjent av EU-kommisjonen.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
  • Be om innsyn i dine personopplysninger
  • Få rettet feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Be om sletting av data under visse omstendigheter
  • Be om begrensning av behandling
  • Motsette deg behandling basert på berettigede interesser
  • Få utlevert dine data i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format
  • Når som helst trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Unngå beslutninger basert utelukkende på automatisert behandling med betydelig virkning

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel ved nye lover eller endringer i våre tjenester. Vi oppfordrer deg til å lese erklæringen jevnlig. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.

12. Klager

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med loven, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettsider.

13. Ansvarlig spilling

Wazbee er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling i tråd med norsk lovgivning. Vi tilbyr verktøy som selvbegrensning, selvutestengelse og informasjon om risiko ved pengespill. For hjelp og støtte, anbefaler vi å besøke Lotteritilsynet og organisasjoner som tilbyr rådgivning og hjelp til spillavhengighet.

Oppdatert: oktober 2024